當家人準備出院、走路變慢、洗澡需要人扶時，很多照顧者都是一邊擔心、一邊急著做決定：要不要請看護？輔具是不是一定要買？

其實，在你承擔這些壓力之前，政府早已提供長照服務可以申請，長照不只是照顧服務，也包含能減輕負擔的輔具與居家改善。館長 曉雲社工一步步帶您了解申請流程與注意事項，讓照顧不再只是硬撐。

長照2.0申請五步驟

根據衛生福利部資訊，家中如有失能、失智長輩，請依照以下步驟申請長照服務：

第一步：提出申請

您可以透過以下三種管道啟動申請流程：

  • 撥打 1966 長照專線：最快的方式，手機或市話皆可撥打。

  • 醫院出院準備服務：若長輩住院中，可聯繫醫院內的「出院準備小組」直接媒合。

  • 親洽長照中心：親自前往當地縣市的「長期照顧管理中心」辦理。

  • 線上申請：各縣市長期照顧管理中心聯繫窗口線上申請。https://1966.gov.tw/LTC/cp-6443-69944-207.html

第二步：照管專員到府評估

申請後，政府會指派專業人員到家進行評估：

  • 誰來評估： 照管專員會親自到宅。

  • 工作內容： 受理申請評估、核定照顧計畫，並監督服務品質。

第三步：資格審核與結果

評估後會依據失能狀況判定結果：

  • 符合資格： 判定為 2-8 級失能者，由個案管理員與家屬討論並確定照顧計畫。

  • 不符合者： 若判定為 1 級，則提供相關資源資訊或轉介其他社會服務。

第四步：個管師擬定計畫

通過審核後，會有個案管理師協助後續安排：

  • 擬定計畫： 連結各項服務資源，並定期追蹤照顧品質。

  • 資源盤點： 強化服務連結，串聯社區資源。

第五步：取得長照服務

最後由 A、B、C 三級單位共同提供服務：

  • A 級（社區整合型服務中心）：負責媒合B級與C級單位。

  • B 級（長照特約單位）：提供如居家服務、居家復能、居家護理、日間照顧等專業服務。

  • C 級（巷弄長照站）：提供共餐、預防失能等鄰里型活動。

有關輔具申請流程，以台北市及新北市為例說明如下，但各縣市之申辦流程及應備文件，建議還是要以各縣市網站公告為主。

雙北長照輔具申請流程

1️. 先申請長照資格

撥打 1966 長照專線，或透過出院準備銜接長照申請，安排照管專員進行失能評估。

2️. 取得長照等級核定

經評估符合長照需要等級（通常第2級以上），確認有輔具需求。

3️. 輔具專業評估

由所服務之個管單位轉介 台北市／新北市輔具資源中心，進行輔具評估。

4. 核定後再購買請款

收到核定函與建議書後，至各縣市政府特約醫療器材門市進行購買或租賃輔具，並憑發票辦理代墊補助。

 

📌 申辦重點提醒

✔ 先評估再購買：未經審核或未取得核定，購買不一定補助。

✔ 特約廠商代償最省事：只需付「自付額」，其他由廠商向政府請款。

✔ 身心障礙者與長照輔具補助可共用特約門市，但需各別核定流程。